Nu söker vi 6 språkbegåvade kundtjänst-medarbetare inom språken danska, norska, tyska och finska som kan jobba hos CoolStuff i Malmö under vår julhandel 10 november - 15 januari.

Om CoolStuff
Vi är ett snabbväxande och innovativt e-handelsbolag, grundat 2004, som utvecklar och säljer roliga, spännande och coola prylar. Vi har lokala webbutiker i Sverige, Danmark, Tyskland, Norge och Finland och säljer även till hela världen på coolstuff.com. All verksamhet utgår från våra lokaler i Malmö. Bolaget omsätter ca 160 mkr med positivt resultat. Vi älskar att leverera leenden och fantastiska prylar och strävar efter att ge en wow-upplevelse i allt vi gör!

Om tjänsterna
Eftersom vi har en stark försäljning under jul så söker vi kundtjänstpersonal inom språken danska, norska, tyska och finska till denna högtid. Vi söker totalt 6 personer som kan arbeta heltid under perioden 10 november - 15 januari.

Möjlighet till förlängning och fast anställning kommer finnas för 1-2 personer.

Din profil
Du ska hantera minst ett av språken danska, norska, tyska och finska. Kan du flera språk så är det mycket meriterande. Din språkliga nivå är hög och du talar och skriver korrekt och obehindrat. Som person brinner du för att ge människor 110% service och trivs med att ha telefonen och din mail som främsta arbetsredskap. En bakgrund från liknande arbetsuppgifter är meriterande. Vidare är du säker och proffsig i din yrkesroll och kan snabbt lösa besvärliga och stressiga situationer. Du utför ditt arbete på ett noggrant och strukturerat sätt samtidigt som du är initiativrik och kan ta för dig i en grupp. Arbetsplatsen är relativt liten vilket ställer höga krav på att du som person är prestigelös och tycker om att rycka in där det behövs. Du älskar prylar och kan snabbt sätta dig in CoolStuffs produktsortiment.

Ansökan
Skicka in din ansökan till workktj@coolstuff.se.
Annons publicerad: 2016-09-18. Urval sker löpande.

Publicerat av
Kajsa

Vi tar inte längre emot ansökningar till denna tjänst!

Nu söker vi en hungrig onlinemarknadsförare som ska ansvara för den svenska marknaden. Placering på CoolStuffs kontor i Malmö.

Om CoolStuff
Vi är ett entrepenörsdrivet och snabbväxande e-handelsbolag som utvecklar och säljer roliga, spännande och coola prylar till hela världen från våra lokaler i Malmö. Bolaget omsätter ca 160 mkr med positivt resultat. Vi älskar att leverera leenden och fantastiska prylar, och strävar efter att ge en wow-upplevelse i allt vi gör!

Om tjänsten
Du ansvarar för CoolStuff på den svenska e-handelsmarknaden som idag omsätter ca 70 Mkr. Ditt uppdrag är att skapa maximal tillväxt under god lönsamhet och kundnöjdhet. Detta gör du genom att ansvara för all marknadsföring, vilket bland annat innebär arbete med SEO, Facebookannonsering, Adwords, affiliatemarknadsföring, Google Analytics, PR, strategiska samarbeten mm. Du ansvarar för innehållet på svenska sajten och är med och hanterar nyhetsbrev. Kundnöjdhet och kundfokus är otroligt viktigt för CoolStuff och tillsammans med kundtjänst ansvarar du för att kunderna får en bra upplevelse. I tjänsten ligger stort eget ansvar med stort utrymme för egna initiativ.

Din profil
Vi söker dig som älskar business online och har koll på hur man driver trafik och försäljning på webben. Du är ung i sinnet, framåt och strävar alltid efter att lära dig och testa mer inom onlinemarknadsföring. Du har god praktisk erfarenhet av Facebookannonsering, Adwords, SEO, Analytics mm. Du anser att ett datadrivet arbetssätt är bästa tillvägagångssättet och strävar alltid efter ytterligare optimering. Du skriver flytande svenska och är duktig på kommunikation och uttryck i skrift.

Ansökan
Tjänsten är på heltid med placering på vårt kontor i Malmö.
Mejla din ansökan till work@coolstuff.se. Urval sker löpande.
Annons publicerad: 2016-08-18

Vi tar inte längre emot ansökningar till denna tjänst!

Publicerat av
Christian

Tjänsten är nu tillsatt!

Nu söker vi en analytisk CRM- och marketing automation-expert med hög ambitionsnivå som ska ansvara för kundlivscykeln på CoolStuff och att aktivera våra kunder.

Om CoolStuff
Vi är ett snabbväxande och innovativt e-handelsbolag, grundat 2004, som utvecklar och säljer roliga, spännande och coola prylar. Vi finns idag i Sverige, Danmark, Tyskland, Norge och Finland och står nu inför fortsatt internationell expansion. All verksamhet utgår från våra lokaler i Malmö. Bolaget omsätter ca 160 mkr med positivt resultat. Vi älskar att leverera leenden och fantastiska prylar och strävar efter att ge en wow-upplevelse i allt vi gör!

Om tjänsten
Som Online CRM Manager på CoolStuff blir ditt huvudansvar att återaktivera våra kunder. Du ansvarar för CRM och marketing automation. Främsta kanaler att arbeta med blir e-post och sajt, men på din spelplan finns även SMS, Facebook, offline-aktiviteter mm. Kunddatabasen är kärnan i analys och segmentering, men du kommer även arbeta med annan input som besöksdata, tredjepartsdata etc. Arbetet kräver en stor analytisk förmåga och vana att arbeta med dataanalys. Du ansvarar för att utvärdera och implementera CRM/marketing automation-verktyg tillsammans med IT-avdelning.

Detta är en ny tjänst på CoolStuff och kräver en stark drivkraft. På CoolStuff ska vi ligga i framkant inom dessa områden, är du rätt person att leda oss dit?

Din profil
Du har erfarenhet av att jobba med webb- och dataanalys, CRM, e-postmarknadsföring, segmentering och gärna marketing automation. Du har även erfarenhet av e-handel eller annan försäljning online. Som person har du en mycket god analytisk och strategisk förmåga, är driven och självgående. Du hänger med i de senaste digitala trenderna och har en vilja och förmåga att arbeta i framkant. Du har god teknisk förståelse och det är meriterande med databas-kunskaper.

Ansökan
Tjänsten är på heltid med placering på vårt kontor i Malmö.
Skicka in din ansökan eller frågor om tjänsten till work@coolstuff.se.
Sista ansökningsdag: 2016-05-06

Tjänsten är nu tillsatt!

Publicerat av
Christian

På CoolStuff går vi igång på roliga, spännande, läckra och smarta prylar! Nu utökar vi teamet och söker en hungrig inköpare på heltid till kontoret i Malmö som delar vårt intresse. Detta är en ny tjänst med möjlighet att vara med på en spännande resa i expansion av sortiment och marknader.

Några egenskaper du måste ha:

  • Kreativ.
  • Ansvarsfull och professionell.
  • Ihärdig och självgående.
  • Känsla för stil och design.
  • Förståelse för vad som triggar folks köplust.
  • Hänger med i trender och är ung i sinnet. Du förstår vad som är coolt och inte.

Arbetslivserfarenhet inom inköp är ett krav.

Tjänsten innebär bland annat:

  • Val och inköp av nya produkter.
  • Återköp av befintligt sortiment.
  • Säkerställa kvalitet och produkttestning.
  • Förhandla priser och villkor.
  • Arbeta mot leverantörer i Kina, Europa och övriga världen.

Att göra inköp på CoolStuff följer ingen enkel manual. Vi letar produkter och leverantörer i hela världen och gör vad som krävs för att få hem produkterna till ett fantastiskt pris och grym kvalitet. För jobbet krävs att du är ihärdig, hittar dina egna vägar och ser till att du alltid får bästa möjliga deal.

När det gäller val av nya produkter krävs ett kreativt sinne och förståelse för vad som triggar kunderna. Vårt mål är att hitta spännande wow-produkter. Produkter som våra kunder kanske inte känner till men vill ha så fort de ser dem! Är du rätt person att hitta dessa prylar?

CoolStuff är en dynamisk arbetsplats där initiativ välkomnas och vi gärna lägger oss i varandras jobb. Hela företaget sitter i samma byggnad och du kommer jobba tätt med andra avdelningar, t.ex. marknad, lager, kundtjänst osv. Vi är ett tillväxtföretag grundat 2004 med webbutiker i Sverige, Danmark, Tyskland, Norge och Finland samt en fysisk butik i Malmö. All verksamhet utgår från våra lokaler i Malmö.

Mejla din ansökan till work@coolstuff.se.
Sista ansökningsdag: 2016-03-20, ansökningsperioden är nu över.

Publicerat av
Christian

Tjänst
Country Manager Norge, föräldravikariat

Period
Föräldravikariat under ca ett års tid, tillträde så snart du har möjlighet. Goda möjlighet till förlängning inom kundtjänst- eller marknadsavdelning efter vikariat.

Placeringsort
Malmö

Vem är du?
Vi söker dig som talar och skriver flytande norska och är duktig på kommunikation och uttryck i skrift. Din nivå på språket är hög. Du har erfarenhet av service på en bra nivå och du ska tycka om en omväxlande vardag med stort eget ansvar. Du har en bra förståelse för Internet och affärer online. Har du erfarenhet av e-handel eller onlinemarknadsföring är det mycket positivt, men inget krav. Du kommer få lära dig hos oss. Ett krav är däremot att du är ung i sinnet, hungrig, tar för dig och vill lära dig allt om e-handel och onlinemarknadsföring!

Arbetsbeskrivning
Du kommer vikariera för vår norska country manager och ansvara för den norska marknaden som omsätter ca 34 miljoner kronor. Du kommer att arbeta med att hantera kampanjer och nyhetsbrev, uppdatera norska hemsidan, marknadsföring och PR, kontakt med samarbetspartners mm. Du är spindeln i vår norska verksamhet. Din uppgift är att se till så vi säljer så bra som möjligt i Norge med supernöjda kunder och bra resultat!

Om CoolStuff
Prylbutiken CoolStuff är en snabbväxande och entreprenöriell e-handlare och vi har idag Internetbutiker i Sverige, Norge, Danmark, Tyskland och Finland. Verksamheten utgår från vårt kontor och lager i Malmö. Vi vill erbjuda de coolaste, roligaste och mest innovativa prylarna på marknaden.

Mejla din ansökan till work@coolstuff.se och ange tydligt vilken tjänst du söker. Urval sker löpande.

Annons publicerad: 2016-02-23.

Publicerat av
Christian

Vi återkallar Digitsole Värmesulor p.g.a. ett tekniskt fel i värmeplattan.

Vi uppmanar dig som kund att sluta använda produkten och returnera den till oss. Kontakta kundtjänst för mer information kring hur du skickar tillbaka värmesulorna till oss och får pengarna tillbaka.

Kontakta CoolStuffs kundtjänst via telefon på; 040 – 18 72 00 eller e-post; kundtjanst@coolstuff.se

Publicerat av
Stina Jengard

Brinner du för att leverera högsta tänkbara service till kunder, gillar ett högt tempo och tycker om att ta initiativ? Kan du dessutom prata och skriva perfekt norska? Sök då jobbet som kundtjänstmedarbetare på CoolStuff i Malmö!

Period
Start snarast möjligt (senast 1 december) över vår julhandel inkl mellandagarna till och med den 31 januari. Möjlighet till förlängning och fast heltidsjobb.

Om tjänsten
Du kommer hantera kundtjänst via telefon, mejl och chat. Vi har som mål att alltid överträffa kundens förväntningar vilket ställer krav på dig att kunna ta initiativ, förstå vad som gör kunder nöjda och hålla bästa möjliga service!

Din nivå på det norska språket ska vara god och du kommunicerar obehindrat i tal och skrift. En bakgrund från liknande arbetsuppgifter är meriterande liksom kunskaper i andra språk än norska.

Om CoolStuff:
Vi säljer roliga, innovativa och coola prylar. Företaget grundades 2004 och vi har idag webbutiker i Sverige, Danmark, Tyskland, Norge och Finland samt en fysisk butik i Malmö. All verksamhet utgår från våra lokaler i centrala Malmö. Vi älskar att ge kunderna en wow-upplevelse och skapa kundnöjdhet i allt vi gör!

Mejla din ansökan till workktj@coolstuff.se så snart som möjligt. Urval sker löpande.

Annons publicerad: 2015-10-23.

Publicerat av
Christian

Tillbaka till toppen